Επιστροφή χρημάτων

Αν η κράτησή σου πληρώνεται στο κατάστημα, δεν χρεώνεσαι τίποτα online και δεν υπάρχει ποσό προς επιστροφή. Αν δεν μπορείς να πας, ενημέρωσε την επιχείρηση το συντομότερο ώστε να ελευθερωθεί η ώρα για άλλον πελάτη.

Αν η επιχείρηση απορρίψει ή ακυρώσει μια κράτηση που έχεις πληρώσει online, επιστρέφεται αυτόματα ολόκληρο το ποσό στην κάρτα με την οποία πλήρωσες.

Για να ακυρώσεις μια κράτηση, επικοινώνησε απευθείας με την επιχείρηση. Επειδή η επιχείρηση είναι ο πάροχος της υπηρεσίας και αυτή εισπράττει την πληρωμή, η επιστροφή χρημάτων για ακύρωση από πλευράς σου γίνεται σύμφωνα με την πολιτική ακυρώσεων της συγκεκριμένης επιχείρησης.

Σημείωση: σύμφωνα με την ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία για τις συμβάσεις από απόσταση, το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών δεν εφαρμόζεται σε υπηρεσίες που παρέχονται σε συγκεκριμένη ημερομηνία ή ώρα, όπως τα ραντεβού.

Αν δεν εμφανιστείς στο ραντεβού χωρίς να ενημερώσεις, η επιχείρηση δικαιούται να κρατήσει το ποσό που πλήρωσες online. Τυχόν επιστροφή σε αυτή την περίπτωση είναι στη διακριτική της ευχέρεια.

Αν η υπηρεσία δεν παρασχέθηκε ή δεν ήταν αυτή που περιγραφόταν, απευθύνσου πρώτα στην επιχείρηση. Αν δεν βρείτε λύση, γράψε μας στο [EMAIL ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ] και θα προσπαθήσουμε να βοηθήσουμε στην επίλυση. Τα δικαιώματά σου ως καταναλωτή απέναντι στην επιχείρηση δεν επηρεάζονται.

Οι επιστροφές γίνονται στο ίδιο μέσο πληρωμής που χρησιμοποίησες. Μόλις εγκριθεί η επιστροφή, το ποσό εμφανίζεται συνήθως στον λογαριασμό σου μέσα σε 5–10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τράπεζά σου.

• Μπορείς να ακυρώσεις τη συνδρομή σου οποιαδήποτε στιγμή από τη σελίδα χρεώσεων του πίνακα ελέγχου. Δεν θα χρεωθείς για την επόμενη περίοδο.
• Η καταχώρισή σου παραμένει ενεργή μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις ήδη πληρώσει. Δεν γίνεται επιστροφή για το υπόλοιπο μιας περιόδου που έχει ξεκινήσει.
• Αν χρεωθείς κατά λάθος (π.χ. διπλή χρέωση ή χρέωση μετά την ακύρωση), γράψε μας στο [EMAIL ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ] και θα σου επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό.

Για οποιαδήποτε απορία σχετικά με ακυρώσεις ή επιστροφές, επικοινώνησε στο [EMAIL ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ].